每经记者|赵雯琪 每经编辑|董兴生
近日,自媒体爆料“两三个月内将彻底倒闭”,让西贝再次冲上微博热搜。这场舆论漩涡里,创始人揽债、员工自营、大规模关店的传言四散。即便西贝官方回应称,“全国门店均正常运营,恳请大家理性看待网络信息”,也未能平息风波。
传言与真相之间,西贝真实的经营状态到底如何?
9月23日前后,《每日经济新闻》记者(以下简称“每经记者”)实地走访了北京多家西贝门店,深度对话多名西贝一线店长与员工,试图还原这场风波中的企业生存实况。
提起9月19日“西贝将在两三个月内彻底倒闭”的全网热搜,一名西贝店长坦言他是“后知后觉”,最早是总部下发内部通知,要求门店引导员工不关注网络信息、做好本职工作,他当时还不知道发生了什么。
据他回忆,在晚间内部会上,管理层提过一句“请大家不要私下议论此事,把精力集中到门店本职工作上来”。当时在场的人都没太在意,没料到传言会演变成全网热议的事件。
这位西贝店长告诉每经记者,在刚刚过去的暑假旺季,其所在门店整体经营情况还不错,“最近几个月都是盈利的”,但是流水和去年高峰期相比减少40%左右。
“我们突然听说西贝倒闭传闻还挺惊讶的,最近门店刚上了好多新的菜品,每天有一只鲜羊运到门店现拆现制,像我们这种客流一直不错的店不会倒闭。”该店长明确告诉每经记者。
“本身热搜也‘热’了一年,突然再来这么一次,大家觉得已经不算什么大事。”这位店长坦言,这次员工情绪也普遍稳定,主动到店询问传言的顾客也很少。“周边部分门店出现过顾客退储值卡的情况,我们店目前还没有出现。”
图片来源:每经记者 赵雯琪 摄
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