8分钟生成“访前一页纸”：AI接手银行对公业务

21世纪经济报道 记者郭聪聪

早上八点半，一家银行的对公客户经理打开系统，输入一家企业的名称，8分钟后，一份覆盖工商、税务、司法、舆情、上下游关系的详情表自动生成——这是上海银行上线的“访前一页纸”工具。同样的准备工作，如果依靠人力搜集，要耗去大半天，还免不了遗漏。

耗时从大半日缩短到8分钟，是AI改造银行对公业务的一个缩影。

所谓对公业务，就是银行面向企业客户提供的存贷、结算、供应链金融、贸易融资等服务，它长期是银行最“重”的业务：流程长、材料多、风险集中，高度依赖客户经理的个人经验和人海战术。

如今这繁重的业务，正在被AI逐步接手。